מדיניות ביטולים והחזרות - Return Policy
מדיניות ביטולים והחזרות - Return Policy
פרטי העסק
שם העסק: נחמה דוד – התפתחות הכרתית בשיטת ימימה (עוסק מורשה: 058861758) כתובת: רחוב שוהם 64, דירה 26, חריש טלפון: 050-7649977 (כולל WhatsApp) דוא"ל: nehama12@gmail.com
מדיניות משלוחים ואספקה
מועד אחרון להזמנה: הזמנות עד השעה 08:00 יטופלו באותו יום עסקים.
- זמן טיפול– מינימום יום 1 ומקסימום 3 ימים.
ימי שילוח: א'–ה'.
עלות משלוח: 19 ש"ח לכל רחבי הארץ.
- זמן אספקה – 1-3 ימים.
איסוף עצמי: ניתן לבצע איסוף עצמי ללא עלות, בתיאום מראש, מהכתובת: רחוב שוהם 64 חריש.
ביטול עסקה: הלקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א‑1981.
ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
הביטול יתבצע באמצעות פנייה בכתב לדוא"ל: nehama12@gmail.com
או בהודעת WhatsApp למספר 050-7649977
במקרה של ביטול עקב פגם במוצר יינתן החזר מלא כולל דמי משלוח.
במקרה של ביטול שלא עקב פגם – יוחזר סכום העסקה בניכוי דמי ביטול של עד 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם), בהתאם לחוק.
עלויות משלוח בהחזרות
במקרה של ביטול עסקה עקב פגם במוצר או אי-התאמה, עלות המשלוח חזרה תחול עלינו.
במקרה של ביטול עסקה מסיבות אחרות (כגון חרטה), עלות המשלוח חזרה תחול על הלקוח.
משך העיבוד של ההחזר הכספי – עד יום עסקים אחד
החזרת מוצרים
החזרת מוצר תתאפשר רק כאשר המוצר לא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית ובמצב חדש.
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע זיכוי לאמצעי התשלום המקורי.
מוצרים דיגיטליים
במקרה של רכישת מוצר דיגיטלי (קבצים, שיעורים, חומרים להורדה):
לאחר מסירת הגישה למוצר, לא ניתן לבטל את העסקה, בהתאם לחוק.
במקרה של תקלה בקובץ או בעיה טכנית – תינתן תמיכה מלאה עד לפתרון.
זכויות יוצרים
כל התכנים באתר, לרבות חומרי לימוד, טקסטים, קבצים ותכנים הקשורים לתורת ימימה, מוצגים ומופצים בהסכמת בעל זכויות היוצרים בלבד.https://toratyemima.co.il/ אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור מפורש מראש ובכתב.